Följande köpvillkor (”Köpvillkor”) gäller mellan dig och Garbo&Friends AB (org.nr 556872-1319) (”Garbo&Friends”; kan benämnas ”oss” och ”vi”) och gäller för all användning av och alla beställningar som görs på Garbo&Friends webbplats garboandfriends.com, samt beställningar som görs via telefon eller e-post (tillsammans: ”Webbplatsen”). Beställningar kan endast göras av personer som är 18 år eller äldre. Garbo&Friends förbehåller sig rätten att när som helst revidera Köpvillkoren. Datum för den senaste uppdateringen finns i slutet av dessa Köpvillkor.
Mitt konto
När du lägger en beställning på garboandfriends.com kan du välja att skapa ett konto eller handla som gäst. Om du skapar ett konto lagrar vi de uppgifter du anger, såsom leverans- och fakturaadress samt e-postadress. Du kan logga in för att se din orderhistorik, spåra din beställning och registrera returer. Om du vill ta bort ditt konto och all tillhörande data, kontakta customer@garboandfriends.com.
Att lägga en beställning
Genom att använda Webbplatsen och/eller lägga en beställning på Webbplatsen, via telefon eller e-post, bekräftar du att du har läst Köpvillkoren och Integritetspolicyn och att du accepterar dem. Innan du lägger din beställning får du möjlighet att granska dina val, de uppgifter du angett och din beställnings totalpris samt att rätta eventuella inmatningsfel. Observera att produkter i din varukorg inte är reserverade och kan köpas av andra kunder tills du har lagt beställningen i kassan och fått orderbekräftelsen via e-post. Om långvarig inaktivitet gör att din uppkoppling till Webbplatsen avbryts kan ditt produktval gå förlorat och du behöver göra om ditt val.
Orderbekräftelse
Efter att du skickat in din beställning skickar vi en orderbekräftelse via e-post med ditt ordernummer, uppgifter om de produkter du beställt, dina betalningsuppgifter och leveransuppgifter. Observera att bekräftelsemejlet är en bekräftelse på att vi mottagit din beställning och inte ett godkännande av beställningen.
Godkännande och leveransbekräftelse
Alla beställningar du lägger förutsätter vårt godkännande. Vi kan, efter eget gottfinnande, välja att inte godkänna din beställning av vilket skäl som helst utan något ansvar gentemot dig. När beställningen har hanterats skickas en leveransbekräftelse via e-post med all relevant information. Leveransbekräftelsen eller avisering om uthämtning utgör vårt godkännande av din beställning. Observera att Garbo&Friends inte garanterar att alla produkter som presenteras på Webbplatsen finns i lager vid tidpunkten för din beställning. Om en produkt inte är tillgänglig och vi redan mottagit betalning återbetalar vi hela köpbeloppet. När din beställning har levererats och Garbo&Friends mottagit full betalning övergår äganderätten till de köpta produkterna till dig och du tar över ansvaret för eventuell efterföljande förlust eller skada.
Färger
Garbo&Friends strävar efter att beskriva produkterna på Webbplatsen så korrekt som möjligt. På grund av skärmars färginställningar kan dock färgerna på produkter som visas på bilder på Webbplatsen skilja sig något från de faktiska färgerna. Garbo&Friends kan inte hållas ansvarigt för sådana avvikelser.
Priser
Priserna och leveranskostnaderna som visas på Webbplatsen inkluderar moms. Priser och leveranskostnader kan variera över tid. Garbo&Friends är inte bundet av priset förrän Garbo&Friends har godkänt beställningen genom att skicka leveransbekräftelsen till dig. Om priset har ändrats innan vi har godkänt din beställning meddelar vi dig och ger dig möjlighet att lägga en ny beställning till det nya priset eller att avbryta.
Betalningar
Vi accepterar betalning med kort (Visa, Mastercard och Maestro) och andra betalningssätt enligt vad som visas i kassan. Tillgängliga betalningssätt kan variera beroende på land. För en fullständig översikt över betalningsalternativ, se våra Vanliga frågor. Du intygar att det betalningssätt som används är ditt eget eller att du särskilt har auktoriserats av kontoinnehavaren att använda det. Alla korttransaktioner behandlas via en säker betalningsgateway som krypterar dina kortuppgifter. Av säkerhetsskäl lagrar vi inte betalningsinformation i vår databas. Garbo&Friends förbehåller sig rätten att avvisa eller avbryta ett köp om bedrägeri eller missbruk av ett betalningssätt misstänks.
Sparade betalningsuppgifter
När du är inloggad på ditt Garbo&Friends-konto kan du välja att spara dina kortuppgifter för framtida köp. Dina uppgifter skyddas med kryptering och kan uppdateras eller tas bort när som helst i dina kontoinställningar.
Leverans
Vi erbjuder olika fraktsätt enligt vad som anges i kassan. Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom 1–2 arbetsdagar efter mottagen order. Under realisationsperioder kan leverans ta upp till 5 arbetsdagar. Vi arbetar måndag till fredag, med undantag för svenska helgdagar. Om Garbo&Friends inte levererar inom 30 dagar kan du ha rätt att avbryta köpet.
Sverige
Svenska beställningar kan levereras till ett ombud du väljer, till en Budbee Box eller direkt till din dörr med Budbee hemleverans — allt inom 2–5 arbetsdagar. Under realisationsperioder eller perioder med hög ordervolym kan leveransen ta upp till 10 arbetsdagar. För Budbee-leveranser hanteras all kommunikation och tidsbokning direkt via Budbee-appen.
Europa och övriga världen
Vi samarbetar med ett urval av ledande transportörer för att säkerställa bästa möjliga leveransupplevelse för din beställning. Internationella beställningar levereras inom 5–10 arbetsdagar med undantag för realisationsperioder. Leveranstider anges endast som riktlinjer — förseningar kan uppstå på grund av betalningsgodkännande eller tullhantering. Vi kan inte leverera till postboxar.
Ångerrätt och returer
Du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela Garbo&Friends om detta inom 30 dagar från den dag då du mottog produkten. Skicka ett mejl till oss på customer@garboandfriends.com. Ange alltid ditt ordernummer i din kommunikation med oss. För fullständig information om hur du gör en retur, se vår sida Returer & reklamationer.
Återbetalning vid utövande av ångerrätten
Om du ångrar ditt köp gör Garbo&Friends en återbetalning av det betalda beloppet, exklusive den ursprungliga fraktkostnaden. Vi betalar ut återbetalningen inom 14 dagar från den dag då vi mottagit ditt meddelande om ångerrätt, förutsatt att Garbo&Friends har mottagit den returnerade produkten. Återbetalningen görs med samma betalningssätt som användes vid köpet. Observera att Garbo&Friends förbehåller sig rätten att minska återbetalningen om produktens värde har minskat på grund av hantering utöver vad som är nödvändigt för att bedöma dess skick.
Felaktiga produkter
Om du får felaktiga produkter, meddela oss omedelbart. Enligt konsumentköplagen (SFS 2022:260) har du rätt att reklamera felaktiga produkter inom tre år. Du måste alltid meddela Garbo&Friends inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Om Garbo&Friends bedömer att produkten är felaktig ger vi full återbetalning inklusive returfraktkostnader.
Upphovsrätt
Upphovsrätten till innehållet på denna Webbplats (inklusive varumärken, grafik, text, foton, design, logotyper, ikoner, bilder, data och programvara) ägs av eller är licensierad till Garbo&Friends och dess närstående bolag. Du har rätt att använda detta material endast för personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får inte ändra, distribuera eller reproducera materialet utan föregående skriftligt tillstånd från Garbo&Friends.
Cookies
Vi använder cookies på vår Webbplats för att förbättra din upplevelse, för statistiska ändamål och för att komma ihåg dina personliga inställningar. Genom att använda Webbplatsen samtycker du till användningen av cookies. För mer information, se vår Cookiepolicy.
Säkerhet
Garbo&Friends använder SSL-kryptering (Secure Socket Layer), branschstandarden för att säkra onlinetransaktioner. Av säkerhetsskäl lagrar vi inte betalningsinformation i vår databas.
Policy om återförsäljning
Produkter som köps på garboandfriends.com är endast avsedda för personligt bruk och inte för återförsäljning. Genom att lägga en beställning intygar du att du köper för ditt eget personliga bruk. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar av vilket skäl som helst utan förklaring.
Returer — skälig användning
Vår returpolicy är avsedd att ge våra kunder en smidig shoppingupplevelse. Kunder som konsekvent returnerar en stor andel av sina köp, eller som verkar missbruka vår returpolicy, kan komma att kontaktas av vårt kundserviceteam. Garbo&Friends förbehåller sig rätten att vidta lämpliga åtgärder i sådana fall, inklusive att neka framtida beställningar.
Innehåll på webbplatsen
Garbo&Friends strävar efter att säkerställa att allt innehåll på Webbplatsen — inklusive produktbeskrivningar, bilder och priser — är korrekt och uppdaterat. Vi kan dock inte garantera att Webbplatsen är fri från fel eller felaktigheter. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra Webbplatsens innehåll. Garbo&Friends kan inte hållas ansvarigt för skada som orsakats av användning av, eller oförmåga att använda, Webbplatsen, och kan inte garantera oavbruten eller säker åtkomst till den.
Denna Webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser som vi inte kontrollerar. Vi ansvarar inte för innehållet eller integritetspolicyerna på sådana webbplatser och är inte ansvariga för någon skada eller förlust som uppstår genom din användning av dem.
Ansvarsbegränsning
Garbo&Friends ansvar gentemot dig är i varje enskilt fall begränsat till dessa Köpvillkor om inte annat föreskrivs i lag. Garbo&Friends ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador såsom utebliven vinst, eller i fall av force majeure såsom krig, myndighetsåtgärder, strejk, elavbrott, naturkatastrofer eller liknande händelser. Garbo&Friends ansvar överstiger aldrig ditt totala köpbelopp för varje beställning.
Villkorens giltighet
Om någon del av dessa Köpvillkor bedöms vara ogiltig eller verkningslös ska ett sådant fastställande inte göra övriga bestämmelser ogiltiga. Den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas med villkor som ger verkan åt de kommersiella avsikterna med dessa Köpvillkor.
Tillämplig lag
Dessa Köpvillkor regleras av svensk lag (med undantag för lagen om internationella köp). Eventuella tvister som rör dessa Köpvillkor ska uteslutande hänskjutas till Stockholms tingsrätt som första instans. Observera även att du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se med klagomål mot Garbo&Friends.
Företagsinformation
Garbo&Friends AB (org.nr 556872-1319) · Momsreg.nr: SE556872131901
Västmannagatan 81A, S-113 26 Stockholm, Sverige
E-post: customer@garboandfriends.com
Senast uppdaterad: juni 2026
SE/SEK
|
svenska
SE/SEK | svenska
